Không thể phủ nhận ngành thuế TPHCM đã có những nỗ lực trong công tác cải cách thủ tục hành chính, giảm phiền hà cho người dân và tích cực thực hiện các biện pháp tăng nguồn thu, giảm nợ đọng thuế… Thế nhưng, qua điều tra của phóng viên Báo SGGP, doanh nghiệp và người dân còn gặp nhiều khó khăn, phiền hà trong việc kê khai thuế, thủ tục nộp thuế; cán bộ, nhân viên thuế còn sách nhiễu, buộc người dân phải đi lại nhiều lần, tốn kém thời gian và những khoản chi phí “ngoài quy định” để được nộp thuế…
Làm khó người nộp thuế
“Chị làm ơn hướng dẫn hồ sơ cấp chứng từ khấu trừ thuế thu nhập cá nhân gồm những thủ tục nào ạ?”. “Xem trên bảng hướng dẫn kia kìa” - nữ nhân viên thuế tại quầy số 2 khu nhà B Cục Thuế TPHCM hất hàm trả lời người đàn ông đứng phía ngoài. “Ở đây có bán mẫu không?”, người đàn ông hỏi tiếp. Nữ nhân viên thuế vẫn cúi gằm mặt vào đống hồ sơ trên bàn, nói với ra: “Về mở mạng xem Thông tư 156 họ nói gì thì làm theo rồi đem đến đây nộp”. Người đàn ông lấy bút ra ghi vội nội dung Thông tư 156 được dán trên tấm kính vội bước ra, lắc đầu ngao ngán: “Bằng đánh đố người ta”. Đứng cạnh tôi là một phụ nữ cầm trên tay xấp hồ sơ nói: “Đi cả năm bảy lần chắc gì đã xong”. Theo người phụ nữ này, Thông tư 156/2013/TT-BTC ngày 6-11-2013 hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Quản lý thuế có đến hơn 30 mẫu đơn phải kê khai. Đâu phải người dân nào cũng dễ dàng vào mạng tìm đúng mẫu để điền hồ sơ. Nếu cơ quan thuế in sẵn các mẫu ra rồi hướng dẫn người dân điền hồ sơ thì đã không phải đi lại nhiều lần mất thời gian và chi phí.
Ở lĩnh vực khác như hoàn thuế giá trị gia tăng, hoàn thuế/phí, nộp thuế trước bạ nhà đất, phương tiện…, người dân phản ánh gặp nhiêu khê mỗi khi đi làm do không được nhân viên thuế hướng dẫn tận tình. Chị Vân, chủ một doanh nghiệp (DN) tại quận Bình Thạnh, cho biết: “Mỗi tháng DN nhập về vài mẫu hàng trị giá chỉ vài chục triệu đồng, nhưng muốn nhanh và không bị nhân viên thuế “hành” thường phải ký hợp đồng ủy thác với một đơn vị và họ làm rất nhanh”. Chị Vân dẫn chứng trường hợp nhập 20 bộ camera xe hơi, nếu tự làm, cơ quan thuế tính đến 25% tiền thuế. Thế nhưng, ký hợp đồng dịch vụ ủy thác thì họ chỉ đóng 10%. Cộng với phí dịch vụ phải trả vẫn thấp hơn tự đi đóng. Tương tự, nhiều người dân đi làm thủ tục hoàn thuế thu nhập cá nhân nếu ký hợp đồng dịch vụ thuế với một đại lý thuế chỉ mất 100.000 đồng. Còn trực tiếp đi làm phải mất gấp vài lần số tiền trên cho các khoản “ngoài quy định” và đi lại năm bảy lần mới xong.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét